Hoe log je in bij Alf Casino in?

Je staat bij Alf Casino voor je eerste keer inloggen

Eerst zoeken, nu alles bij elkaar. Zodra je bent aangemeld, klapt het accountgedeelte open en zie je je saldo in euro bovenaan staan. Vanuit datzelfde scherm bekijk je wat er de afgelopen weken is gestort en opgenomen, welke rondes in het spelaanbod zijn gespeeld en hoe je bonussen lopen. Wil je grenzen stellen aan je stortingen, je verlies of de tijd die je achter elkaar speelt, dan regel je dat hier in plaats van bij de klantenservice. Een opname vraag je aan zonder het spel te verlaten; het geld gaat naar de betaalmethode die je eerder gebruikte. Ook je persoonlijke gegevens, je adres en je voorkeuren voor berichten vind je terug in hetzelfde menu. Alles wat je nodig hebt, zit dus achter één aanmelding, zonder aparte pagina's of extra wachtwoorden.

Eerste indruk van je account. Bij je eerste bezoek aan het account ziet het scherm er leger uit dan je misschien verwacht: je speelgeschiedenis is nog blanco en je saldo staat op nul tot je een eerste storting doet. Dat is het uitgelezen moment om je naam, geboortedatum en adres te controleren, want die gegevens moeten kloppen voordat je later iets opneemt. Een storting vanaf 10 € brengt je saldo tot leven, en de welkomstactie activeer je zelf in je account voordat je gaat spelen. Verwacht ook geen berichten of overzichten in het begin; die vullen zich pas nadat je een paar keer hebt ingelogd. Niets van wat je nu instelt of aanklikt, is definitief: je kunt later alles rustig bijstellen.

Van op slot naar weer binnen. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een herstellink aan; die komt op het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd en brengt je terug in je eigen account. Soms zit een account op slot omdat er nog documenten ontbreken. In dat geval lever je een geldig identiteitsbewijs aan, samen met een recent bankafschrift, iets waarmee je adres bevestigd wordt en een bevestiging van je betaalmethode. Zodra alles binnen is, neemt het team de aanvraag in behandeling; reken op 43 uur voordat de controle klaar is. Je hoeft in die periode niets opnieuw te versturen. Het helpt wel om bestanden te uploaden die scherp en volledig zijn, zodat er geen tweede ronde nodig is.

Waarom sta je ineens buiten je account?. Word je plotseling uit je account gezet terwijl je rustig zat te spelen, dan voelt dat vervelend, zeker als je net iets wilde afronden. Meestal heeft de aanmelding zichzelf beëindigd omdat de beveiliging van het scherm een stil moment heeft gezien, of omdat je browser cookies opruimt en je apparaat je gegevens vergeet. Werk daarom in één tabblad, houd je browser bijgewerkt en laat de optie om cookies automatisch te wissen uitstaan voor deze site. Schakel je tussen wifi en mobiele data, dan kan de verbinding opnieuw opgebouwd moeten worden. Kom je terug op het inlogscherm, meld je dan gewoon opnieuw aan met je e-mailadres en wachtwoord; je saldo en geschiedenis blijven bewaard.

Log uit voordat je het toestel weglegt. Een speelsessie eindig je het beste bewust, in plaats van het tabblad weg te klikken en te hopen dat alles goed gaat. Ga naar je accountmenu, kies uitloggen en wacht tot het inlogscherm terug is; pas dan is de aanmelding echt afgesloten. Met de terugknop van je browser sluit je niets af, je verlaat alleen het scherm waar je stond. Doe dit altijd als je klaar bent, ook als je denkt zo terug te komen. Leg je telefoon of tablet daarna weg met de schermvergrendeling aan, zodat een volgende gebruiker niet meteen in je gegevens zit. Twijfel je of je echt uitgelogd bent, open dan een nieuw venster en kijk of het inlogscherm verschijnt.